タクシー運転手は自由な働き方に見えて、実はさまざまなストレスと隣り合わせです。しかし、適切な対処法を知り実践することで、心身の健康を維持しながら長く働き続けられます。今回は、タクシー運転手特有のストレスとその対処法を解説します。
タクシー運転手にありがちなストレス4選
ここでは、タクシー業界ならではのストレスを解説します。
長時間勤務とシフト勤務
タクシー業界では、12時間を超える長時間勤務が一般的です。特に夜勤を含むシフト勤務は、体内時計が乱れやすく、質の高い睡眠を確保することが難しくなります。
規則正しい生活リズムが保てないことで、慢性的な疲労感やイライラ、集中力の低下といった症状を引き起こしやすく、ストレスの大きな原因となっています。
渋滞と運転疲れ
渋滞に巻き込まれると、誰でもイライラしてしまうものですが、タクシー運転手の場合は状況が異なります。
長時間車内に閉じ込められるだけでなく、乗客を乗せている場合は気を使い続けなければならず、精神的な負担が増大します。また、渋滞中の徐行運転は常に周囲に注意を払い続ける必要があり、神経が休まる瞬間がありません。
接客ストレス
タクシー運転手の仕事は、運転技術だけでなく接客スキルも求められます。
近年では、急増する外国人観光客とのコミュニケーションの難しさも加わり、ストレスを生む要素が増加しています。
不安定な収入
多くのタクシー会社では歩合制を採用しており、売上に応じて収入が変動します。繁忙期と閑散期の差が大きく、休めば収入減になり、安定した収入を確保するのが難しい場合があります。
常に収入のことを考え続けると、それだけでストレスになるでしょう。将来の生活への不安も重なり、精神的な余裕を失いがちです。
タクシー運転手のストレスへの対処法
ここでは、現役の運転手が実践している効果的なストレス対策を紹介します。
短い休憩をこまめにとる
長時間の運転で緊張状態が続くと、疲労やストレスが蓄積します。そのため、5〜10分程度の短い休憩をこまめに取ることが重要です。
少しの時間、深呼吸やストレッチをするだけでも効果があります。休憩中は、好きな音楽を聴くなどして、完全に仕事から離れる時間を作りましょう。
また、車から降りて軽く体を動かすことで、血行が促進され、身体的なリフレッシュにもつながります。
営業を楽しむ工夫をする
収入面でのストレスを減らすには、売上を上げることが根本的な解決策ですが、それを追い求めすぎるとかえってストレスになります。営業を楽しむ工夫をしてみましょう。
例えば、「今日は〇件の乗車を目指す」などの達成可能な目標を設定したり、新しい地域の地理を覚えることを楽しんだりするのも良いでしょう。
同僚に相談する
同じ悩みを持つ同僚との会話は、大きなストレス解消になります。
営業のコツや混雑情報だけでなく、日常の悩みを打ち明けることで、精神的な負担が軽くなります。一人で抱え込まずに、周囲の力を借りることも大切です。
保証・サポートが手厚いタクシー会社を選ぶ
会社選びもストレス軽減に大きく影響します。基本給や最低保証が充実している会社や、福利厚生が整っている会社を選ぶことで、収入面での不安を減らすことができます。
また、未経験者向けの研修制度が充実している会社であれば、業務への不安も軽減されます。
日興自動車グループでは、未経験者でも安心して働けるよう、丁寧な研修サポート体制を整えています。働く環境を見直すことも、長期的なストレス対策として有効です。
まとめ
タクシー運転手には特有のストレスがつきものです。しかし、効果的な対処法がいくつもあります。福利厚生が充実した会社を選ぶという方法も有効です。やりがいを持って、長くタクシー運転手として活躍するために、ストレスと上手に向き合いましょう。
